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よくある質問

[ カタログギフトについて ]

  • Q.ブライダル限定カタログギフトはどこの商品ですか?
  • A.ウェディングギフトパークのブライダル限定カタログギフトはすべてハーモニック社のティアラTIARAとなります。
    大きな割引価格を提示させていただいておりますためメーカー様のご要望によりコース名を隠させていただいております。引き出物のように数量が多いご注文の際は、32%値引きとなる新郎新婦応援キャンペーンがおすすめです。なお、同じくハーモニック社の≪テイクユアチョイスTake Your Choice)≫カタログご希望の際も新郎新婦応援キャンペーンお申込みでしたら同じ割引にて対応させていただきます。ご注文の際は「新郎新婦応援キャンペーン」お申込みフォーム一番下の備考欄に≪すべてテイクユアチョイスカタログ希望≫とご記入ください。
  • Q.カタログギフトの【ティアラ(TIARA)】【ラ・マリエ(LA MARIE)】【テイクユアチョイス(Take Your Choice)】の違いは何ですか?
  • A.【ティアラ】も【ラ・マリエ】も【テイクユアチョイス】もカタログギフトメーカー最大手ハーモニック社の商品となります。【ティアラ】は業界初のブライダル専用カタログギフトで現在もウェディングのシーンで大変人気がある商品です。【ラ・マリエ】は2016年に新発売された新シリーズですが結婚式場のみでの販売となりますのでネット通販会社では取り扱いができません。【テイクユアチョイス】は華やかなブライダル向けの表紙を使用し、巻頭数ページが違うだけで掲載商品はラマリエとほとんど同じとなります。そのためブライダル限定にこだわるようでしたら【ティアラ】、ラマリエと同等の掲載商品ご希望でしたら【テイクユアチョイス】をお勧めします。「新郎新婦応援キャンペーン」は【ティアラ】専用ですが【テイクユアチョイス】ご希望であっても同じ割引率にて対応いたします。(お申し込みの際は備考欄に「すべてテイクユアチョイスカタログ希望」とご記入ください) ※詳しい掲載内容に関しましてはデジタルカタログをご覧ください。⇒(ページ右の方にございます)-カタログギフト種類で選ぶ【テイクユアチョイスカタログ】。
  • Q.なぜこんなにお安いのでしょうか?
  • A.弊社は『カタログギフトメーカー』『引菓子・縁起物メーカー』『プチギフトメーカー』様から直接商品を仕入れお客様に販売しております。通常ですと『メーカー』⇒『卸問屋』(中間マージン発生)⇒『結婚式場』(中間マージン発生)⇒『お客様』という流通となりますが、『メーカー』⇒『ウェディングギフトパーク』⇒『お客様』とすることで余計な中間マージンをカットし原価に近い価格でお客様に販売することができます。商品は結婚式場で購入されるものと同じですのでご安心ください。
  • Q.カタログギフトの申し込み期限はどのくらいですか?
  • A.お申し込みハガキの有効期限は、使用日(挙式日)から6ヶ月です。
    ただし、有効期限は目安のため、有効期限が切れましてもハガキをお出し頂きましたら、商品は発送させていただきますのでご安心ください。
  • Q.カタログギフトの内容はどのくらいでリニューアルされますか?
  • A.全てのカタログギフトの内容は、約1年ごとにリニューアルしております。ブライダル限定カタログギフトティアラ(TIARA)に関しましては9月にリニューアル予定ですが、リニューアル後はすでに新郎新婦応援キャンペーンなどでご注文いただいているお客様も自動的に最新版に切り替わりますのでご安心ください。リニューアルに関してましての個別の告知はいたしませんことご了承ください。
  • Q.包装はしてもらえるの?
  • A.のし、包装はすべて無料でさせていただきます。
    カタログギフトの包装紙は全11種類、のしは全7種類の中からお好きなものをお選びください。(≪引き出物宅配便≫ご利用でのカタログギフト・こだわりギフトは熨斗1種類、包装紙4種類となりますのでご注意ください。)
  • Q.複数の値段(コース)のカタログギフトを注文したいのですが、同じ包装紙でも大丈夫ですか?
  • A.ご納品の際、包装済みのカタログギフトの目立たない所にシールを貼らせていただいております。
    金額の記載シールではございませんのでご安心ください。例えば≪ティアラ≫のカタログギフトご注文でしたら3300円コースは「エンジェル」、5800円コースは「シフォン」というコース名がございます。1つ1つの商品にコース名のシールが貼ってあります。(箱のへりの目立たない部分です) 外箱にも〇〇コースが●●個入っていますと明記してありますので式場スタッフ様はすぐに見分けがつくようになっていますのでご安心ください。もちろん、コースごとに包装紙を分けることも可能です。その際はご注文時最後の備考欄に3300円コースは○○包装紙、5800円コースは○○包装紙希望とご記入ください。
  • Q.ウェディングギフトパークで安く購入したことが相手(贈り先やゲスト様)にわからないようになっていますか?
  • A.はい。ご安心ください。カタログギフトの申し込みはがきや発送の伝票などに弊社ウェディングギフトパークの名前は記載されません。
  • Q.ハガキを無くした、ハガキを出したけど商品が届かない。
  • A.ハガキの紛失・掲載商品の発送については、カタログギフトメーカーが行っております。
    下記カタログギフトメーカーへ直接お問合せ下さい。0120-977-777

[ 引出物宅配便に関して ]

  • Q.引き出物宅配便の取り扱いはありますか?
  • A.取り扱っております。式当日は手ぶらでお帰りいただいて当日夜もしくは翌日などに引き出物を各ゲスト様にお届けする引き出物宅配便は式場様の持込み料が掛らないし、ブライダルバッグ購入の必要もないため大変お安く引き出物を用意することが出来ます。≪引き出物宅配専用ページ≫からご注文頂きますと①送料無料!!②最大25%割引!!③宅配ご案内カードやメッセージカードが無料!!となります♪
    ≪引き出物宅配専用ページ≫よりお申込みいただいた際のお見積り例ですが、
    3300円コースのカタログギフト30個、1000円の引菓子30個、1000円の縁起物30個を個別宅配する場合・・・・
    カタログギフト3300円(税込4104円)×30個+引菓子1000円(税込1080円)+縁起物1000円(税込1080円)×30個 総額187920円の『20%割引』で150336円となります。
  • Q.≪引き出物宅配便専用ページ≫以外の商品組み合わせはできますか?
  • A.はい、可能です。1品目メインギフトは≪カタログギフト(ティアラまたはテイクユアチョイス)≫、2品目引菓子は≪30%OFF引菓子≫ページ、3品目縁起物(かつお節)は≪30%OFFかつお節≫ページよりお好きな商品をお選びいただいて引き出物宅配することができます。ただし≪引き出物宅配便専用ページ≫特典の送料無料、卓上カード・メッセージカード(注1)無料特典はございませんことご注意ください。上記の≪引き出物宅配便専用ページ≫からのご注文に比べ若干お値段が高くなり、カードがつかないデメリットもございますが自由な組み合わせは魅力的です。
    お見積り例ですが、カタログギフトが30%割引になる「新郎新婦応援キャンペーン」が使用できますため
    カタログギフト(3800円コースを30個ご注文と仮定します)
    3,800円(8%税込4104円)コース × 30 個
    定価合計が123120円となりますがキャンペーン30%値引きで86184円(8%税込)となります。
    引菓子(税抜1000円の商品と仮定します)
    定価1080円⇒30%値引きの756円×30個=22680円(8%税込)
    縁起物(税抜1000円の商品と仮定します)
    定価1080円⇒30%値引きの756円×30個 =22680円(8%税込)
    個別配送料648円×30件分=19440円
    総合計金額は150984円となります。
    ≪ご注文方法に関しまして≫
    「新郎新婦応援キャンペーン」よりお申し込みをお願いいたします。 2品目引菓子や3品目縁起物(かつお節)をお入れする場合は、その他のギフト商品の項目にご記入ください。 そして、最後の≪備考欄≫に「引き出物宅配便希望」と予測の配送件数をご記入ください。
    お申し込み後、弊社からおおよそのお見積金額を返信させていただきますのでそのメールに「お届け先リスト(郵便番号・住所・お名前・ 電話番号)」を添付してご返信ください。(エクセルなどで作成されたものがあれば一番良いのですが、手書きでしたらFAXをお願いいたします)
  • [ お支払いに関して ]

    • Q.銀行振込みやコンビニ支払いはいつ行えばよいでしょうか?
    • A.当店では、ご入金確認後定休日を除く4~10日以内の発送となります。
      ご注文内容確認の返信メール到着後に当社指定の銀行口座またはコンビニエンスストアへお振込み下さい。※口座の情報、金額、お振込み期限などはその返信メールに記入がございます。
    • Q.カードでの支払いはできますか?
    • A.可能です。
      ただし、インターネットからのみのご注文に限らせていただいております。ご利用可能なカードは、VISA・マスター・AMEX・JCB・ダイナースです。なお、弊社にお客様のカード番号等の個人情報がわからないシステムになっておりますのでご安心ください。カード決済画面に切り替わらないときはお申し込み時のお名前漢字に「旧字体」や通常パソコンで出にくい字体が含まれている可能性がございますので常用漢字に訂正し備考欄に旧字体であることをご記入ください(例えば「鈴」「高」「崎」など)。決済が完了しないときはクレジットカードの上限額をオーバーしてしまっている可能性もございますので、その際はカード会社にご相談ください。 ※≪新郎新婦応援キャンペーン≫≪引き出物宅配専用ページ≫は銀行振込限定企画となります。

    [ ご注文方法について ]

    • Q.4月1日より始まります消費増税に関して
    • A.3月31日に弊社を出荷した商品は消費税は5%となりますが、4月1日に出荷した商品に関 しましては消費税は8%となってしまいます。3月中にご注文いただいたとしても、式場様やご自宅への納品希望日が4月2日以降となりますと消費税は8%となります。
    • Q.贈り主を連名にできますか?のしの名前を単名にするのはどのように入力すればよいですか?
    • A.承っております。
      ご希望の際は、ご注文時に表示されます「贈り主様情報入力画面」でお名前をお入れいただく欄に、1マス目に「姓 名」、2マス目に「名」をご入力下さい。のしの「単名」につきましては、システムの都合上両方に文字を入力する必要がございますため「左側にご希望のお名前」「右側には空白もしくは空欄とお書きください。
    • Q.ネット通販以外に電話、FAX、E-mailでのご注文はできますか?
    • A.はい、承ります。
      ただし、贈答品の場合は、贈り先様のお名前、熨斗書き等をお聞きすることがあります。電話注文の際は、お聞き間違いがあるといけませんので、できるだけホームページ、FAX、E-mailよりご注文下さい。
      TEL:0120-233-887FAX:045-330-8875 E-mail:info@wedding-giftpark.com
    • Q.引出物の注文は何日前くらいに注文すればいいの?
    • A.カタログギフトであれば、納品7日前くらいでも可能ではありますが(クレジットカード決済の場合のみ)、やはり余裕をもって3週間くらい前には、ご注文いただくようお願いいたします。銀行振り込みご希望であれば、納品日の1週間前まで数量変更が可能です。引出物のご注文で一番多いのが約1ヶ月~1ヶ月半前のご注文⇒納品日の1週間前に最終個数決定というご注文方法です。
    • Q.贈り先様の電話番号がわからないのですが・・
    • A.お電話番号記入欄に、「000-000-0000」とご記入下さい。
    • Q.海外にも送ることはできますか?また、海外から申し込むことは可能ですか?
    • A.注文および商品の発送は、日本国内に限らせていただいております。
    • Q.注文受付の確認メールが届かないのですが・・・
    • A.ご登録された際にメールアドレスに誤りがあった可能性がございます。
      大変お手数おかけしますが、ご注文者様のお名前と、自動返信メールが届かない旨をinfo@wedding-giftpark.comまで送信してください。また、メールソフトやご利用のプロバイダの設定などによって、当店からのメールが「迷惑メール」に入ってしまうことがあるようです。ご確認ください。
    • Q.商品注文後の数量変更は可能ですか?
    • A.銀行振り込みでのご注文の場合、納品予定日1週間前までは手数料、およびキャンセル料なくご変更可能です(すでに代金を振り込んでしまっている場合は手数料が掛ります)。クレジットカード決済・コンビニ決済につきましてはお申し込み後の数量変更は致しかねますので予めご了承下さい。名入れの商品、熨斗のある商品はキャンセル出来ませんので予めご了承下さい。

    [ 配送について ]

    • Q.式場(自宅以外の場所)に直接商品を送って欲しいのですが・・・
    • A.はい、可能です。
      お申し込みの際、「お届け先欄」にご希望の商品発送先をご記入ください。ホテルや式場の場合は、ご両家名やご担当者様名を忘れずに連絡事項欄にご記入下さい。また、挙式当日または前日の納品はご遠慮下さい。万一遅れが生じた場合、対処が出来ませんので、挙式2日前までには到着するように、着日指定してください。
    • Q.注文してから、商品は何日くらいで発送してもらえるの?
    • A.カタログギフトの場合、定休日を除き通常6日から7日で出荷いたします。
      その他のギフトアイテムの場合、定休日を除き通常6日から10日で出荷いたします。(名入れプチギフトや仁秀など特別に納期がかかる商品もございますのでご注意ください。)
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